ご訪問、ありがとうございます。
アンジェリスタです。
カウンセリング時に、
お客様により分かりやすい説明はできていますか?
エクステが始めての方は、特に不安が多く、
サロン側は不安を取り除いていきながら、
デザインなどの話を進めていかなくてはいけません。
言葉だけの説明だと、
イメージがつきにくく、
『 思っていたのと違う 』
など、クレームにもなりやすいです。
写真など、分かりやすいツールと一緒に
カウンセリングを進めていくと スムーズに行えます。
より、お客様が安心して施術ができるよう、
カウンセリングにも工夫が必要です。
アメブロでも、別の内容でブログを掲載しています。
☆☆☆ アメブロ公式ブログ ☆☆☆
//ameblo.jp/angelistar/
ぜひ、そちらもよろしくお願いします。
サロン様にとって、参考になれば嬉しいです。